Zwroty i refundacje

Polityka zwrotów

Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostawy. Aby skorzystać ze zwrotu, produkt musi być:

• W oryginalnym stanie (nieużywany i nieuszkodzony)
• W oryginalnym opakowaniu
• Z dołączonym potwierdzeniem zamówienia

Uszkodzone produkty

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy z:

• Numerem zamówienia
• Zdjęciami uszkodzonego produktu i opakowania
• Krótkim opisem uszkodzenia

Jak zwrócić

1. Skontaktuj się z nami pod [email protected] z numerem zamówienia
2. Wyślemy etykietę zwrotną
3. Bezpiecznie zapakuj produkt i odeślij
4. Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 5-7 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki

Produkty niepodlegające zwrotowi

• Figurki, rzeźby i breloczki wykonane na zamówienie lub spersonalizowane
• Ręcznie odlewane produkty z żywicy epoksydowej wykonywane na zamówienie
• Produkty pomalowane lub zmodyfikowane
• Produkty zwracane po 14-dniowym terminie